Politica di Reso e Cambio entro 60 giorni
Offriamo una finestra di reso o cambio di 60 giorni per gli articoli che sono non utilizzati e in condizioni originali e rivendibili. Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare il nostro team a support@pascaldesign.com prima di restituire qualsiasi cosa. I resi non autorizzati non saranno accettati.
Spese di spedizione di ritorno
- Se ricevi l'articolo sbagliato o il tuo prodotto è danneggiato o difettoso, copriremo il costo della spedizione per il reso.
- Per tutti gli altri resi, il costo di spedizione è a carico del cliente. Puoi scegliere di prepagare l'etichetta di reso o di far detrarre il costo dal tuo rimborso (tipicamente un minimo di $25).
Eccezioni
Si prega di notare che non accettiamo resi, cambi o rimborsi per articoli personalizzati o incisi.
Come tornare?
Si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@pascaldesign.com per richieste di reso.
Una volta approvato il reso, si prega di reimballare con cura l'articolo nel suo imballaggio originale, includendo tutti gli accessori originali.
Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi richiedere un etichetta di reso prepagata al nostro team di assistenza clienti. Per i clienti fuori dagli Stati Uniti, ti chiediamo gentilmente di organizzare e coprire le spese di spedizione del reso al nostro magazzino internazionale.
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio reso?
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, i rimborsi vengono solitamente elaborati entro 7 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale e potrebbero richiedere 2–5 giorni lavorativi per apparire, a seconda della tua banca.