DISPONIBILE

È nelle nostre strutture ed è pronto per una nuova casa! Gli articoli in stock vengono generalmente spediti entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di acquisto. In stock inciso e monogramma richiede del tempo per essere personalizzato e in genere viene spedito entro 8 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

SPEDIZIONE DOPO

Non l'abbiamo ancora a portata di mano ma arriverà presto! Non preoccuparti, puoi comunque acquistarlo e il tuo ordine verrà aggiunto in coda per essere spedito non appena saranno disponibili! La data di spedizione stimata è indicata sulla pagina del prodotto e al momento del check-out per tuo riferimento. Lo vedrai sopra il pulsante "Aggiungi al carrello". Si prega di notare che l'addebito verrà effettuato al momento dell'ordine.

SU ORDINAZIONE

Una volta effettuato l'ordine, dobbiamo creare il pezzo poiché è stato realizzato appositamente per te e l'elaborazione può richiedere un po' più di tempo. Assicurati di annotare la data di spedizione stimata sulla pagina del prodotto in modo da poter pianificare di conseguenza.

Gli ordini sono pronti per la spedizione in 12-18 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine. Per favore clicca qui Per controllare i tempi di spedizione del tuo paese.

Potrebbero esserci dazi e tasse sulla spedizione di cui sarai responsabile. Si prega di notare che Pascal non ha alcun controllo su queste commissioni e non possiamo consigliare quali saranno i costi, poiché variano in base al paese. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'ufficio doganale locale. Tieni presente che non siamo in grado di rimborsarti i dazi e le tasse pagati alla consegna

I gioielli Pascal possono essere spediti nella maggior parte dei paesi e delle regioni del mondo. Puoi vedere le opzioni che offriamo quando inserisci l'indirizzo al momento del check out

Per garantire la sicurezza della merce, ti chiediamo vivamente di firmare e ricevere tu stesso il pacco

Il tuo ordine
Se hai un account Pascal, accedi e seleziona "I miei ordini" nel menu a tendina sotto il tuo nome. Lì puoi trovare il numero d'ordine! Se non hai creato un account, non preoccuparti! Puoi crearne uno in qualsiasi momento con lo stesso indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.

Si noti inoltre che con ogni ordine inviamo un'e-mail di conferma dell'ordine, che viene inviata alla stessa e-mail utilizzata per effettuare l'acquisto. Assicurati di controllare tutte le caselle di posta in quanto può raggiungere la cartella della posta indesiderata/spam

Poiché ciascuna delle opere di Pascal è realizzata appositamente per te, non possiamo annullare l'ordine per te

Sentiti libero di contattarci entro un'ora dall'effettuazione dell'ordine e faremo del nostro meglio per accogliere la modifica prima che l'ordine venga elaborato

Si prega di notare che poiché il nostro team lavora duramente per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, non siamo in grado di garantire la modifica.

Dopo che l'ordine è stato spedito, Pascal non può modificare attivamente l'indirizzo di spedizione. Puoi contattare il corriere per inviare la tua richiesta, ma Pascal non può garantire che il corriere soddisfi le tue esigenze e cambi l'indirizzo di spedizione

Innanzitutto, accedi al tuo account Pascal in qualsiasi momento e seleziona "I miei ordini" per rivedere lo stato del tuo ordine. Una volta che il tuo ordine è imballato e pronto per la spedizione, riceverai un numero di tracciamento via e-mail in modo da poter tenere d'occhio la sua attività mentre arriva a te.

Non hai un account?
Nessun problema! Puoi ancora creare un account ora utilizzando lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine e verrà visualizzato in "I miei ordini"

I numeri di tracciamento vengono inviati automaticamente non appena il tuo ordine è imballato! Una volta che il corriere ritira il pacco e lo scansiona nel sistema, il numero di tracciamento può essere utilizzato per vedere le informazioni sul tuo ordine. Questo potrebbe richiedere un paio d'ore e se l'ordine è stato impacchettato durante il fine settimana, verrà aggiornato il giorno lavorativo successivo disponibile

Pascal offre una politica di restituzione o cambio di 60 giorni e una garanzia di due anni per i nostri prodotti.

Devi prima richiedere un numero di autorizzazione per il tuo pacco. Per ottenere un numero di autorizzazione, contattaci via email all'indirizzo order@pascaldesign.com.

Spedisci il pacco SOLO tramite UPS o DHL e assicurati il pacco per l'intero prezzo di acquisto. Per motivi di sicurezza, non rivelare il contenuto quando assicuri il pacco.

Pascal non è responsabile per eventuali perdite o danni che si verificano durante la spedizione.

Puoi trovare ulteriori informazioni su resi e cambi tramite la Politica di rimborso. Per ulteriori domande o dubbi, contattaci via e-mail all'indirizzo Order@Pascaldesign.com

È possibile acquistare i prodotti solo per uso personale e non per la rivendita. Effettuando l'ordine, certifichi che stai acquistando prodotti solo per uso personale e non per la rivendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini per qualsiasi motivo senza spiegazioni

I gioielli raffinati dovrebbero essere l'ultima cosa che indossi prima di uscire di casa e la prima cosa che ti togli quando torni a casa.

È "fine" e delicato e dovrebbe essere trattato come tale. Per gli anelli, rimuovili delicatamente dai lati e mai dalla pietra superiore

Suggeriamo di rimuovere i gioielli prima di nuotare, poiché i prodotti chimici usati per trattare le piscine possono danneggiare i gioielli e le temperature più fredde possono ridurre le dimensioni delle dita e possono far staccare gli anelli dal dito

È anche meglio rimuovere i gioielli prima della doccia, come saponi, shampoo, ecc. possono impigliarsi in orecchini, collane, bracciali e anelli.

Se preferisci tenere addosso i tuoi gioielli, è importante seguire la manutenzione ordinaria

Quando rimuovi i tuoi gioielli per andare a letto, nuotare, fare la doccia e qualsiasi altra attività che possa influire sull'integrità del tuo pezzo, conserva ogni pezzo singolarmente per evitare grovigli e graffi.

Si prega di tenere presente che l'oro massiccio è resistente ma malleabile e sono previsti graffi con il tempo e l'usura

Per una pulizia leggera, si consiglia di utilizzare un detersivo per piatti delicato e acqua tiepida o una salvietta per gioielli di marca.

Per una pulizia più profonda, si consiglia di utilizzare un pulitore a ultrasuoni, ideale per rimuovere minuscole particelle che rimangono intrappolate in aree difficili da raggiungere

Prima di tutto, le nostre scuse! Si prega di inviare il numero dell'ordine e una foto del pezzo difettoso o errato a Order@pascaldesign.com

Il nostro Customer Happiness Team sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema per te

Non consigliamo di far lavorare i nostri prodotti da gioiellieri esterni

Pascal accetta carte di credito, carte di debito, Paypal e Klarna come metodi di pagamento.

Il tuo metodo di pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, anche per gli articoli che verranno spediti in un secondo momento e/o realizzati su ordinazione. Ciò assicurerà che il tuo ordine venga messo in coda per essere evaso e spedito il prima possibile

Si prega di notare che una volta che l'ordine è stato effettuato, non siamo in grado di modificare il metodo di pagamento e/o la valuta.

• Carta di credito o carta di debito
  Se disponi di un account Pascal, i tuoi dati di fatturazione predefiniti verranno visualizzati al momento del pagamento. Altrimenti, puoi inserire manualmente i dettagli del pagamento al momento dell'ordine. Tieni presente che, a seconda delle restrizioni sulla tua carta, la transazione potrebbe essere rifiutata dalla banca
  
  Pascal si riserva il diritto di rilevare e verificare la validità della carta utilizzata e può rifiutare transazioni a seconda del risultato di tali controlli

• PayPal
  Basta fare clic sull'opzione PayPal durante il checkout dove ti verrà chiesto di accedere al tuo conto PayPal. Una volta completato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Pascal

• Klarna
  Consulta Paga con Klarna per ulteriori informazioni.

Basta inserire il codice sconto utilizzando il pulsante Hai un codice sconto? pulsante trovato nel carrello. Ad ogni ordine può essere applicato il limite di uno sconto. Se viene applicato un secondo codice sconto, il nostro sistema selezionerà automaticamente l'offerta migliore e l'altro sconto non verrà applicato. I codici sconto non possono essere utilizzati insieme a codici sconto spedizione gratuita, credito di riferimento, codici di riferimento o qualsiasi altro tipo di sconto. Pascal ha il diritto di sospendere e/o annullare gli ordini che utilizzano più di un codice sconto

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