EM ESTOQUE

Está em nossas instalações e pronto para uma nova casa! Os itens normalmente são enviados em 3 a 4 dias úteis a partir da data da compra. Em estoque gravado e monogramado levar algum tempo para obter personalizado, e normalmente enviar dentro de 8 dias úteis a partir da data de compra.

ENVIO DEPOIS

Ainda não temos em mãos, mas está chegando em breve! Não se preocupe, você ainda pode comprá-lo, e seu pedido será adicionado na fila para ser enviado assim que estiverem disponíveis! A data de envio estimada é indicada na página do produto e no check-out para sua referência. Você vai vê-lo acima do botão "Adicionar ao saco". Por favor, note que você será cobrado no momento em que o pedido é feito.

FEITO A PEDIDO

Uma vez que seu pedido tenha sido feito, precisamos criar a peça, pois ela está sendo feita especialmente para você, e pode levar um pouco mais de tempo para ser processada. Certifique-se de anotar a data de envio estimada na página do produto para que você possa planejar adequadamente.

As encomendas estão prontas para envio em 12-18 dias a partir da data de colocação do pedido. Por favor Clique aqui Para verificar o tempo de envio do seu país.

Pode haver taxas e impostos incorridos em sua remessa pelos quais você será responsável. Por favor, note que Pascal não tem qualquer controle sobre essas taxas e não podemos aconselhar sobre quais serão os custos, pois eles variam de acordo com o país. Para mais informações, entre em contato com a alfândega local. Tenha em mente que não podemos reembolsá-lo por taxas e impostos pagos no momento da entrega

Jóias Pascal podem ser enviadas para a maioria dos países e regiões do mundo. Você pode ver as opções que oferecemos quando você preencher o endereço quando você check-out

A fim assegurar a segurança dos bens, nós exigimos fortemente que você assine e receba o pacote você mesmo

Seu pedido
Se você tem uma conta Pascal, basta fazer login e selecionar Meus Pedidos” no menu suspenso abaixo do seu nome. Lá, você pode encontrar o número do pedido! Se você ainda não criou uma conta, não se preocupe! Você pode criar um a qualquer momento com o mesmo endereço de email usado para fazer o pedido.

Observe também que a cada pedido, enviamos um e-mail de confirmação do pedido, que é enviado para o mesmo e-mail usado para fazer a compra. Certifique-se de verificar todas as caixas de entrada, pois pode chegar à pasta lixo/spam

Como cada uma das obras de Pascal é feita especialmente para você, não podemos cancelar o pedido para você

Sinta-se livre para entrar em contato conosco dentro de uma hora após fazer seu pedido e tentaremos o nosso melhor para acomodar a mudança antes que o pedido seja processado

Por favor, note que como nossa equipe trabalha duro para obter o seu pedido despachado o mais rápido possível, não somos capazes de garantir a mudança.

Após o envio do pedido, a Pascal não pode alterar ativamente o endereço de entrega. Você pode entrar em contato com a transportadora para enviar sua solicitação, mas a Pascal não pode garantir que a transportadora atenderá às suas necessidades e alterará o endereço de entrega

Primeiro, faça login na sua conta Pascal a qualquer momento e selecione "Meus Pedidos" para revisar o status do seu pedido. Uma vez que seu pedido esteja embalado e pronto para envio, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que você possa ficar de olho em sua atividade enquanto ele faz o seu caminho para você.

Não tem uma conta?
Sem problemas! Você ainda pode criar uma conta agora usando o mesmo endereço de e-mail usado para fazer o pedido e ele aparecerá em "Meus Pedidos"

Os números de rastreamento são enviados automaticamente assim que seu pedido é embalado! Depois que o correio pegar o pacote e digitalizá-lo no sistema, o número de rastreamento pode ser usado para ver as informações sobre seu pedido. Isso pode levar algumas horas e se o pedido foi embalado no fim de semana, ele será atualizado no próximo dia útil disponível

Pascal fornece uma política de devolução ou troca de 60 dias e uma garantia de dois anos para nossos produtos.

Você deve primeiro solicitar um número de autorização do pacote. Para obter um número de autorização, entre em contato conosco por e-mail em Order@pascaldesign.com.

Envie seu pacote via UPS ou DHL SOMENTE e garanta o pacote pelo preço total de compra. Por razões de segurança, não divulgue o conteúdo ao segurar o pacote.

Pascal não são responsáveis por qualquer perda ou dano que ocorre durante o transporte.

Encontre mais informações sobre devoluções e trocas por meio Politica de reembolso. Para mais perguntas ou preocupações, por favor contacte-nos por e-mail em Order@Pascaldesign.com

Você pode comprar produtos apenas para uso pessoal e não para revenda. Ao fazer seu pedido, você certifica que está comprando produtos apenas para uso pessoal e não para revenda. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos por qualquer motivo sem explicação

Jóias finas devem ser a última coisa que você coloca antes de sair de casa e a primeira coisa que você tira quando chega em casa.

É "fino" e delicado, e deve ser tratado como tal. Para anéis, remova-os suavemente dos lados e nunca da pedra superior

Sugerimos remover jóias antes de nadar, pois os produtos químicos usados para tratar piscinas podem danificar as jóias e as temperaturas mais baixas podem reduzir o tamanho do dedo e podem fazer com que os anéis sejam removidos do dedo.

Também é melhor remover suas jóias antes do banho, como sabonetes, xampus, etc. Pode ser pego em brincos, colares, pulseiras e anéis.

Se você preferir manter suas jóias, é importante manter-se no topo da manutenção de rotina

Quando você remover suas jóias para cama, natação, banho e qualquer outra atividade que possa afetar a integridade de sua peça, guarde cada peça individualmente para evitar emaranhamento e arranhões.

Lembre-se, o ouro maciço é durável, mas maleável, e arranhões são esperados com o tempo e o desgaste

Para uma limpeza leve, recomendamos o uso de detergente neutro e água morna ou uma joia de marca limpa.

Para uma limpeza mais profunda, recomendamos o uso de um limpador ultrassônico, ideal para remover pequenas partículas que ficam presas em áreas de difícil acesso

Primeiro, nossas desculpas! Envie por favor seu número de ordem e uma foto da parte defeituosa ou incorreta a Order@pascaldesign.com

Nossa Equipe de Felicidade do Cliente terá prazer em ajudar a resolver isso para você

Não recomendamos que nossos produtos sejam trabalhados por joalheiros externos

Pascal aceita cartão de crédito, débito, Paypal e Klarna como pagamento.

Seu método de pagamento é cobrado no momento em que o pedido é feito, inclusive para os itens que são enviados mais tarde e/ou feitos sob encomenda. Isso garantirá que seu pedido seja colocado na fila para ser atendido e enviado o mais rápido possível

Observe que, uma vez que o pedido tenha sido feito, não poderemos alterar o método de pagamento e/ou a moeda.

• Cartão Crédito ou Cartão Débito
  Se você tiver uma conta Pascal, suas informações de faturamento padrão aparecerão no checkout. Caso contrário, você pode inserir manualmente os detalhes de pagamento no momento em que fizer o pedido. Por favor, note que, dependendo das restrições do seu cartão, a transação pode ser recusada pelo banco
  
  A Pascal reserva-se o direito de detectar e verificar a validade do cartão utilizado e pode recusar transações dependendo do resultado dessas verificações.

• Paypal
  Basta clicar na opção PayPal durante o checkout, onde você será solicitado a entrar em sua conta PayPal. Assim que o pedido for concluído, você será redirecionado para o site Pascal

• Klarna
  Por favor veja Pague com Klarna Para maiores informações.

Basta digitar o código de desconto usando o código Tem um desconto? Botão encontrado no carrinho. Um limite de um desconto pode ser aplicado a cada pedido. Se um segundo código de desconto for aplicado, nosso sistema selecionará automaticamente o melhor negócio e o outro desconto não será aplicado. Códigos de desconto não podem ser usados em conjunto com códigos de desconto, crédito de referência ou qualquer outro tipo de desconto. Pascal tem o direito de reter e ou cancelar pedidos que usem mais de um código de desconto

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