Klarna est le leader mondial des paiements et des services d’achat, offrant des expériences d’achat et d’achat plus intelligentes et plus flexibles à 90 millions de consommateurs actifs dans plus de 250 000 commerçants dans 17 pays.

Klarna offre des paiements directs, des options de paiement après livraison et des plans de versement dans une expérience d'achat fluide en un clic qui permet aux consommateurs de payer quand et comment ils préfèrent.

• Utilisez votre propre carte de débit ou de crédit valide, ou tout autre mode de paiement accepté, pour payer (pas de cartes prépayées).
• Le premier paiement est facturé lorsque le commerçant termine votre commande (il s'agit généralement de la date d'expédition des commandes en ligne).
• Les 3 prochains paiements sont effectués automatiquement toutes les 2 semaines après votre premier paiement (les paiements sont effectués tous les 15 jours pour les résidents de Californie).
• Klarna ne facture aucun intérêt avec le paiement plus tard dans 4 et aucun frais, sauf si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement ou, dans certaines circonstances, votre paiement est retourné.
• Si vous retournez ou annulez une partie de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement de Klarna en fonction de la façon dont le magasin gère les retours et les annulations. Si vous devez un remboursement de Klarna sur une commande retournée ou annulée, nous vous rembourserons le solde sur votre mode de paiement initial.
• Si vous avez des questions concernant la qualité ou l'expédition de votre commande, veuillez contacter le marchand où vous avez effectué l'achat.
• Des frais de retard pouvant aller jusqu'à 7 $ peuvent être facturés si un paiement prévu reste impayé après 10 jours (cela ne dépassera jamais 25% du montant de votre paiement par acompte).
• Selon votre mode de paiement, votre institution financière peut vous facturer des intérêts ou des frais en vertu de votre entente avec elle. Si vous avez des questions sur ces frais, contactez votre fournisseur de méthode de paiement.

Si vous retournez vos marchandises, Klarna réduira automatiquement le montant que vous devez. Veuillez noter que les retours sont soumis à nos pages de politique de retour. Si vous avez déjà payé pour une commande remboursée, Klarna remboursera le solde à votre mode de paiement original.

Klarna informe les clients avec des rappels de paiement par SMS et e-mail avant chaque paiement est dû.

Votre premier paiement de 25% du prix d'achat total est dû au moment de la commande. Les trois paiements restants seront facturés automatiquement, toutes les deux semaines à compter de la première date de paiement.

Vous aurez un délai de 30 jours pour payer votre paie plus tard dans les 30 jours facture numérique. Cette période commence lorsque le commerçant confirme l'expédition des marchandises, et le dernier jour de cette période est la «date d'échéance». Dès qu’un article est expédié, Klarna recevra une notification du marchand et Klarna vous enverra alors un e-mail vous informant de la date à laquelle le paiement doit être effectué, ainsi que des détails sur la façon dont le paiement doit être effectué. Votre paiement est dû à Klarna par 20 heures heure de l'Est à votre date d'échéance.

Bien sûr! Vous pouvez vous connecter au site officiel de Klarna, puis choisir la commande que vous souhaitez payer plus tôt sur le portail client.

Il n'y a pas de frais lorsque vous suivez le calendrier de paiement. Veuillez consulter les conditions du produit pour les frais applicables.

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Vous pouvez contacter le service client de Klarna ici.

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