EXPÉDITION & LIVRAISON

FAQ

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont approximatifs. Ils n'incluent pas les week-ends, les jours fériés ni les retards imprévus du transporteur (conditions météorologiques, volume de colis, circulation, etc. ) .  

Les frais de livraison sont calculés sur le sous-total des articles remisés et ne sont pas remboursables.  

Pour plus d’informations : support@pascaldesign.com

Pays/Régions Type d'expédition Délai de livraison Prix Gratuit pour les commandes supérieures à
États-Unis Standard 8-15 jours $10 $100
Express 6-9 jours $25 $1,000
Australie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 7-12 jours $25 $500
Canada Standard 8-15 jours $10 $100
Express 6-9 jours $25 $500
Nouvelle-Zélande Standard 8-15 jours $10 $100
Express 10-12 jours $25 $500
Royaume-Uni Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Suède Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
France Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Allemagne Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Malaisie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Singapour Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
R.A.S. de Hong Kong Standard 4-6 jours $10 $100
Express 2-4 jours $25 $500
Italie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Pays-Bas Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Îles Åland Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Albanie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Andorre Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Arménie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Autriche Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Belgique Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $10 $100
Bosnie-Herzégovine Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Bulgarie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Croatie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Chypre Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Tchéquie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Danemark Standard 10-15 jours $10 $100
Express 6-10 jours $25 $500
Estonie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Îles Féroé Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Finlande Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Géorgie Standard 12-18 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Gibraltar Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Grèce Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Groenland Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Guadeloupe Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Guernesey Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Cité du Vatican Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Hongrie Standard 10-15 jours $10 $100
Express 8-12 jours $25 $500
Islande Standard 12-18 jours $10 $100
Express 8-12 jours $10 $100
Irlande Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Île de Man Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Jersey Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Lettonie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Liechtenstein Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Lituanie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Luxembourg Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Malte Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Mayotte Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Moldavie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Monaco Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Monténégro Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Macédoine du Nord Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Norvège Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Pologne Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Portugal Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
La Réunion Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Roumanie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Saint-Marin Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Serbie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Slovaquie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Slovénie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Espagne Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Svalbard & Jan Mayen Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Suisse Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Nigéria Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Indonésie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Maldives Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Philippines Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Thaïlande Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Viêt Nam Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Russie Standard 10-15 jours $25 $500
Express 8-12 jours $10 $100
Biélorussie Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Paraguay Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Pérou Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Qatar Standard 9-13 jours $10 $100
Express / / /
Arabie saoudite Standard 8-11 jours $10 $100
Express / / /
Soudan du Sud Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Uruguay Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Tanzanie Standard 8-15 jours $10 $100
Express / / /
Oman Standard 7-10 jours $10 $100
Express / / /
Bahreïn Standard 9-13 jours $10 $100
Express / / /
Japon Standard 8-12 jours $10 $100
Express 6-10 jours $10 $100
Koweït Standard / / /
Express 9-13 jours $10 $100
Émirats arabes unis Standard / / /
Express 10-15 jours $10 $100
Brésil Standard / / /
Express 8-12 jours $10 $100
Mexique Standard / / /
Express 8-12 jours $10 $100
Turquie Standard / / /
Express 8-12 jours $10 $100
Corée du Sud Standard 8-15 jours $10 $150
Express / / /
Inde Standard 10-15 jours $10 $150
Express / / /
Taïwan Standard / / /
Express 3-5 jours $20 $500
  • En stock : Les articles en stock dans nos entrepôts sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Les articles gravés, qui nécessitent une personnalisation, sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés.
  • Fabriqué sur commande : Confectionnés spécialement pour vous, ces articles nécessitent un délai de traitement de 15 à 30 jours après la commande.
  • Commande personnalisée : Ces articles sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications et nécessitent généralement un délai de traitement de 30 à 45 jours ouvrables après la passation de votre commande.
  • Précommande : Les articles disponibles à l'achat mais non encore en stock seront mis en attente d'expédition dès leur disponibilité. Ce délai est généralement de 30 à 50 jours.  

*Note : Le certificat IGI pour diamants nécessite un délai de traitement supplémentaire de 5 à 8 jours avant l'expédition. La livraison express n'accélère pas le processus de préparation de la commande.

Toutes les expéditions internationales sont livrées sans droits de douane ni taxes. Cela signifie que les clients sont responsables du paiement des droits de douane, taxes et autres frais exigés par la réglementation douanière de leur pays.

  • PASCAL ne peut pas fournir d'informations précises sur les taux d'imposition de votre pays, car ceux-ci peuvent varier considérablement.
  • De nombreux pays n'appliquent pas de droits de douane sur les articles personnels d'une valeur inférieure à un certain seuil. Cependant, les bijoux sont généralement taxés ; nous vous recommandons donc vivement de consulter la réglementation douanière de votre pays afin d'éviter toute mauvaise surprise.
  • Tous les droits de douane, taxes et autres frais doivent être payés par le client pour que le colis puisse être dédouané avant la livraison.

Nous comprenons que l'attente de votre commande puisse être frustrante. Bien que nous nous efforcions toujours de respecter nos délais de livraison estimés, des retards imprévus peuvent parfois survenir. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant le statut de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail (support@pascaldesign.comIls se feront un plaisir de vous fournir une mise à jour détaillée.

Suivre votre commande PASCAL est simple. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site web en cliquant sur le lien. ici.

Pour garantir la sécurité de la livraison de votre commande, nous n'effectuons pas de livraisons aux boîtes postales, aux adresses APO/FPO/DPO ni aux transitaires. Vous pouvez toutefois utiliser une boîte postale comme adresse de facturation.

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service client (support@pascaldesign.com) dès que possible. Ils vous aideront à effectuer les ajustements nécessaires, à condition que votre commande n'ait pas encore été expédiée.