Devoluções e Reembolsos

Queremos que adore a sua compra, mas se não estiver exatamente certo, não se preocupe. Oferecemos um prazo de 60 dias para devoluções ou trocas de itens que estejam não usados e na sua condição original, vendável.

Custos de Envio de Devolução

  • Se recebeu o item errado ou o seu produto está danificado ou defeituoso, nós cobriremos o custo do envio de devolução.

  • Para todas as outras devoluções, o custo de envio é da responsabilidade do cliente. Pode optar por pré-pagar a etiqueta de devolução ou ter o custo deduzido do seu reembolso (normalmente um mínimo de 25$).

Prazo de Devolução

Os reembolsos são processados dentro de 7 dias úteis após recebermos e inspecionarmos a sua devolução na sua condição original. Os reembolsos serão devolvidos ao seu método de pagamento original e podem demorar mais 2–5 dias úteis a aparecer, dependendo do seu banco.

Exceções

Porque são feitos especialmente para si, itens personalizados ou gravados não podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados.