Perguntas Frequentes

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Está nas nossas instalações e pronto para um novo lar! Os artigos em stock normalmente são enviados dentro de 3-4 dias úteis a partir da data da compra. Os artigos em stock gravados e monogramados demoram algum tempo a ser personalizados, e normalmente são enviados dentro de 8 dias úteis a partir da data da compra.

Envio Posterior

Ainda não temos em stock, mas está a chegar em breve! Não se preocupe, pode continuar a comprar, e a sua encomenda será adicionada à fila para ser enviada assim que estiver disponível! A data estimada de envio está indicada na página do produto e no checkout para sua referência. Verá essa informação acima do botão "Adicionar ao Carrinho". Note que será cobrado no momento em que a encomenda for feita.

Feito por Encomenda

Depois de fazer a sua encomenda, precisamos de confeccionar a peça, uma vez que é feita especialmente para si, e pode demorar um pouco mais a ser processada. Certifique-se de anotar a data estimada de envio na página do produto para poder planear em conformidade.

As encomendas estão prontas para envio em 12-18 dias a partir da data de realização da encomenda. Por favor, clique aqui para verificar o tempo de envio do seu país.

Podem existir direitos e impostos aplicados à sua encomenda pelos quais será responsável. Por favor, note que a PASCAL não tem qualquer controlo sobre estas taxas e não podemos informar quais serão os custos, pois variam consoante o país. Para mais informações, contacte o seu serviço local de alfândega. Tenha em conta que não podemos reembolsar-lhe os direitos e impostos pagos na entrega.

Os produtos da PASCAL podem ser enviados para a maioria dos países e regiões do mundo. Pode ver as opções que oferecemos ao preencher o endereço no momento do pagamento.

Para garantir a segurança das mercadorias, exigimos fortemente que assine e receba a encomenda pessoalmente.

A Sua Encomenda

Se tiver uma conta PASCAL, basta iniciar sessão e selecionar "As Minhas Encomendas" no menu suspenso sob o seu nome. Lá, pode encontrar o número da encomenda! Se ainda não criou uma conta, não se preocupe! Pode criar uma a qualquer momento com o mesmo endereço de e-mail usado para fazer a encomenda.

Note também que, com cada encomenda, enviamos um e-mail de confirmação da encomenda, que é enviado para o mesmo e-mail usado para efetuar a compra. Certifique-se de verificar todas as caixas de entrada, pois pode ir para a pasta de lixo eletrónico/spam.

Como cada uma das peças da PASCAL é especialmente feita para si, não nos é possível cancelar a encomenda. No entanto, em caso de emergência ou problema inesperado, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço para obter assistência.

Sinta-se à vontade para nos contactar dentro de uma hora após fazer a sua encomenda e faremos o nosso melhor para acomodar a alteração antes que a encomenda seja processada.

Por favor, note que, como a nossa equipa trabalha arduamente para despachar a sua encomenda o mais rapidamente possível, não podemos garantir a alteração.

Após o envio da encomenda, a PASCAL não pode alterar ativamente o endereço de envio. Pode contactar a transportadora para submeter o seu pedido, mas a PASCAL não pode garantir que a transportadora irá atender aos seus requisitos e alterar o endereço de envio.

Primeiro, inicie sessão na sua conta PASCAL a qualquer momento e selecione "As Minhas Encomendas" para rever o estado da sua encomenda. Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para envio, receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar a sua atividade enquanto ela segue até si.

Não tem uma conta? Não se preocupe! Ainda pode criar uma conta agora usando o mesmo endereço de e-mail utilizado para fazer a encomenda e ela aparecerá em "As Minhas Encomendas."

Os números de rastreamento são enviados automaticamente assim que a sua encomenda é embalada! Assim que o estafeta recolher a encomenda e a registar no sistema, o número de rastreamento pode ser usado para ver as informações sobre a sua encomenda. Isto pode demorar algumas horas e, se a encomenda foi embalada ao fim de semana, será atualizado no próximo dia útil disponível.

A PASCAL oferece uma política de devolução ou troca de 60 dias e uma garantia de dois anos para os nossos produtos.

Deve primeiro solicitar um número de autorização para o seu pacote. Para obter um número de autorização, contacte-nos por e-mail em order@pascaldesign.com.

Envie o seu pacote apenas via UPS ou DHL e assegure o pacote pelo preço total de compra. Por razões de segurança, não revele o conteúdo ao segurar o pacote.

A PASCAL não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que ocorra durante o envio.

Por favor, encontre mais informações sobre devoluções e trocas através da Política de Reembolso. Para mais perguntas ou preocupações, por favor contacte-nos por e-mail em order@pascaldesign.com.

Você pode comprar produtos apenas para uso pessoal e não para revenda. Ao fazer o seu pedido, você certifica que está a comprar produtos apenas para uso pessoal e não para revenda. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos por qualquer motivo sem explicação.

As joias finas devem ser a última coisa que coloca antes de sair de casa e a primeira que tira quando chega a casa.

É "fina" e delicada, e deve ser tratada como tal. Para os anéis, remova-os suavemente pelos lados, nunca pela pedra superior.

Sugerimos remover as joias antes de nadar, pois os químicos usados para tratar piscinas podem danificar as joias e as temperaturas mais frias podem reduzir o tamanho do seu dedo, podendo fazer com que os anéis saiam do dedo.

Também é melhor remover as suas joias antes de tomar banho, pois sabonetes, champôs, etc., podem ficar presos em brincos, colares, pulseiras e anéis.

Se preferir manter as suas joias, é importante estar atento à manutenção de rotina.

Quando remover as suas joias para dormir, nadar, tomar banho ou qualquer outra atividade que possa afetar a integridade da peça, por favor guarde cada peça individualmente para evitar emaranhados e riscos.

Por favor, tenha em mente que o ouro é durável mas maleável, e riscos são esperados com o tempo e o uso.

Para limpeza leve, recomendamos usar sabão de loiça suave e água morna, ou um pano de joalharia de marca.

Para uma limpeza mais profunda, recomendamos usar um limpa-ultrassónico, que é ideal para remover pequenas partículas que ficam presas em áreas de difícil acesso.

Antes de mais, as nossas desculpas! Por favor, envie o seu número de encomenda e uma foto da peça defeituosa ou incorreta para order@pascaldesign.com.
A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar a resolver isto para si

Não recomendamos que os nossos produtos sejam trabalhados por joalheiros externos.

A PASCAL aceita cartão de crédito, cartão de débito, PayPal e Klarna como métodos de pagamento.

O seu método de pagamento é cobrado no momento em que a encomenda é efetuada, incluindo para os artigos que serão enviados mais tarde e/ou feitos por encomenda. Isto garantirá que a sua encomenda seja colocada na fila para ser processada e enviada o mais rapidamente possível.

Por favor, note que uma vez que a encomenda tenha sido efetuada, não podemos alterar o método de pagamento e/ou a moeda.

• Cartão de crédito ou cartão de débito
  
  Se tiver uma conta PASCAL, as suas informações de faturação padrão aparecerão no checkout. Caso contrário, pode inserir manualmente os detalhes de pagamento no momento em que fizer a encomenda. Note que, dependendo das restrições do seu cartão, a transação pode ser recusada pelo banco.
  
  A PASCAL reserva-se o direito de detetar e verificar a validade do cartão utilizado e pode recusar transações dependendo do resultado dessas verificações.

• PayPal
  
  Basta clicar na opção PayPal durante o checkout, onde será solicitado que inicie sessão na sua conta PayPal. Após a conclusão da encomenda, será redirecionado para o site da PASCAL.

• Klarna
  Por favor, consulte Pagar com Klarna para mais informações.

Basta inserir o código de desconto utilizando o botão "tem um código de desconto?" encontrado no carrinho. Pode ser aplicado um limite de um desconto por encomenda. Se for aplicado um segundo código de desconto, o nosso sistema selecionará automaticamente a melhor oferta e o outro desconto não será aplicado. Os códigos de desconto não podem ser usados em conjunto com códigos de desconto para envio gratuito, crédito de referência, códigos de referência ou qualquer outro tipo de desconto. A PASCAL reserva-se o direito de reter e/ou cancelar encomendas que utilizem mais de um código de desconto.

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A PASCAL é uma marca de diamantes coloridos sediada na Califórnia, inspirada no inovador cientista e filósofo do século XVII, Blaise Pascal, cujos estudos sobre pressão desvendaram os segredos da formação dos diamantes.

A nossa missão é 'Criar Diamantes para os Momentos Mais Brilhantes.' Acreditamos que a vida é uma cascata de momentos brilhantes, desde triunfos monumentais até alegrias silenciosas. Tal como os diamantes são forjados sob imensa pressão para revelar a sua força e beleza, também as nossas experiências mais significativas o são. A PASCAL existe para celebrar esses momentos inesquecíveis.

Combinando o charme intemporal do design clássico com o apelo vívido dos diamantes coloridos cultivados em laboratório, as nossas criações são mais do que simples joias; são marcos, heranças e símbolos de uma vida vivida com beleza.

A PASCAL tem orgulho de estar sediada na Califórnia, onde os nossos designs orientados pela cultura e a estética dos anos 80-90 ganham forma, ultrapassando os limites do luxo convencional.

Os designs da PASCAL nascem de um universo de inspiração. Inspiramo-nos no ritmo dinâmico dos desportos, na textura do tecido da vida quotidiana, na melodia da música e na geometria da arquitetura. Elementos clássicos de todos os aspetos da vida e os "Grandes Momentos" do mundo despertam a nossa criatividade. A nossa missão principal, "Criar diamantes para o momento mais brilhante", impulsiona-nos a transformar estas inspirações em arte vestível. Pretendemos criar peças que acompanhem e celebrem os marcos pessoais e brilhantes na vida de cada utilizador. A nossa estética fundamental presta homenagem ao estilo retro do início do século XX — capturando a sua elegância e sensibilidade estruturada, ao mesmo tempo que a reinterpretamos para um público contemporâneo.

A PASCAL redefine o luxo celebrando a individualidade através de uma combinação única de inspiração científica, visão artística e artesanato ético. Ao contrário das marcas tradicionais, defendemos diamantes coloridos cultivados em laboratório vibrantes, definidos em designs que são tanto minimalistas como geométricos.

O nosso propósito é imortalizar os momentos mais brilhantes da vida, transformando-os em arte usável que reflete tanto a história pessoal como uma ética sustentável e visionária. Fazemos a ponte entre a filosofia do património e o luxo moderno e ecológico.

Sim. Na PASCAL, a sustentabilidade não é uma reflexão tardia; é a nossa base. Lideramos a indústria ao redefinir os padrões éticos desde o coração da nossa origem até à criação final e polida.

Confeccionamos os nossos diamantes requintados para ecoar o brilho da natureza sem o seu custo, defendendo um futuro onde o luxo profundo e a responsabilidade intransigente coexistem. Cada inovação é guiada por uma reverência pela vida e pelo nosso planeta partilhado, enquanto iluminamos um caminho rumo a um sistema de moda revolucionário e responsável.

Sim, a PASCAL abraça o futuro do luxo. Quase todos os nossos produtos apresentam diamantes cultivados em laboratório ou pedras preciosas cultivadas em laboratório requintadas, permitindo um brilho e cor incomparáveis, ao mesmo tempo que mantemos o nosso compromisso com a sustentabilidade.

Para satisfazer gostos minimalistas diversos, uma pequena seleção cuidadosamente escolhida dos nossos modelos básicos é fabricada sem pedras preciosas, focando-se puramente na forma geométrica e no trabalho em metal.

A estética geométrica e minimalista do PASCAL tem as suas raízes no estilo retro do início do século XX. Esta era foi definida pela busca da clareza, formas estruturadas e elegância equilibrada. Destilamos inspiração de fontes modernas como a arquitetura e a música através desta lente intemporal, criando linhas limpas e designs intencionais. Esta abordagem é filosófica: foca-se na beleza essencial, assegura que os diamantes permaneçam o foco central e cria peças que complementam quem as usa com sofisticação duradoura.

A PASCAL acredita que o verdadeiro luxo reside na arte usável. Cada peça é criada para ser tão funcional quanto bela. Para os relógios PASCAL, isto significa alojar movimentos fiáveis e precisos em caixas artisticamente desenhadas e proteger os mostradores com vidro de cristal de safira resistente a riscos. Para as joias PASCAL, envolve a engenharia de engastes seguros que maximizam o brilho de cada diamante cultivado em laboratório, garantindo ao mesmo tempo que os contornos são confortáveis para uso durante todo o dia.

Equilibramos meticulosamente o impacto estético com o design ergonómico, assegurando que a arte serve a vida e a funcionalidade é elevada pela forma.

Os relógios PASCAL são considerados peças de relojoaria fina. Embora incorporem uma estética de alta moda, são construídos com os rigorosos padrões da relojoaria tradicional. Utilizamos materiais premium, como aço inoxidável de grau cirúrgico, cristal de safira e movimentos precisos, garantindo que não sejam apenas acessórios, mas instrumentos duráveis de medição do tempo, concebidos para durar.

PASCAL ressoa com um grupo diversificado de indivíduos que partilham uma mentalidade de "elegância consciente":

1. Defensores do Luxo Sustentável: Aqueles que apreciam materiais de origem ética sem comprometer o estilo.
2. Consumidores de Moda Conscientes e Versáteis: Indivíduos que procuram peças que façam a transição perfeita do dia para a noite.
3. Celebrantes de Marcos Importantes: Pessoas que desejam assinalar triunfos significativos ou alegrias silenciosas.
4. Individualistas Modernos: Homens e mulheres que procuram uma elegância moderna, neutra em termos de género ou ligeiramente arrojada nos seus acessórios.

Sim. A PASCAL prospera com a sinergia criativa, colaborando com artistas e ícones que partilham a nossa visão. Recentemente lançámos a colaboração exclusiva PASCAL x Fanatics, uma homenagem ao espírito vitorioso das conquistas dos Dodgers.

Também nos associámos à estrela emergente do rap feminino Dess Dior, criando uma cápsula de joalharia única inspirada na sua jornada pessoal e visão artística. Estas colaborações permitem-nos fundir o nosso mundo de luxo refinado com outros domínios da cultura e da arte.

Relógios: Movimento de quartzo de alta precisão, caixa em aço inoxidável 316L, braceletes em pele genuína ou aço inoxidável, diamantes cultivados em laboratório e vidro de safira resistente a riscos.

Joalharia: Fabricada em Vermeil de Ouro 18k, Ouro Maciço 14k ou Titânio, com diamantes cultivados em laboratório e pedras preciosas cultivadas em laboratório.

Sim, garantimos a autenticidade e a qualidade das nossas pedras. Todos os nossos diamantes principais são Diamantes Criados em Laboratório Certificados pelo IGI, garantindo que cumprem os rigorosos padrões internacionais de corte, cor, claridade e peso em quilates.

Os diamantes cultivados em laboratório são criados num ambiente controlado utilizando tecnologia avançada, replicando o processo natural de formação dos diamantes. Os diamantes extraídos, por outro lado, são retirados da terra através da mineração.

Vantagens dos diamantes cultivados em laboratório:

Amigos do ambiente: Têm um impacto ambiental menor comparado com a mineração.

Éticos: Sem preocupações relacionadas com diamantes de conflito ou práticas laborais antiéticas.

Rentáveis: Normalmente mais acessíveis do que os diamantes extraídos, oferecendo a mesma qualidade e brilho.

A PASCAL utiliza ambos os tipos para satisfazer preferências diversas, mantendo a qualidade e a sustentabilidade.

Vermeil em Ouro 18K: Com a sua camada substancial de ouro maciço 18K sobre prata de lei, o Vermeil em Ouro 18K não é o típico banho de ouro. O Vermeil consiste numa camada substancial de ouro maciço 18K ligada a uma base de prata de lei de alta qualidade. Garante uma durabilidade excecional e oferece a mesma aparência, toque e qualidade do ouro puro a uma fracção do custo.

As peças PASCAL são concebidas para uma elegância e resistência diárias. Os diamantes cultivados em laboratório que utilizamos têm classificação 10 na escala de dureza de Mohs, tornando-os excecionalmente resistentes a riscos — entre os materiais mais duros do mundo. Os metais preciosos desenvolverão naturalmente uma pátina suave ao longo do tempo com o uso regular, o que muitos consideram parte do carácter único da peça. Para manutenção significativa ou polimento para renovar a sua peça, a nossa equipa de atendimento ao cliente pode fornecer soluções de cuidado personalizadas.

Sim, os relógios PASCAL oferecem resistência à água até 30 metros (3 ATM). Isto significa que são adequados para encontros diários com água, como lavar as mãos, ser apanhado pela chuva ou salpicos ocasionais. No entanto, não são concebidos para nadar, tomar banho, usar sauna ou qualquer outra atividade relacionada com a água. A exposição a sabão, água quente, vapor ou pressão significativa da água pode comprometer as vedações de resistência à água.

Garantimos oficialmente que todas as peças PASCAL são livres de níquel. Este compromisso com materiais hipoalergénicos assegura que as nossas joias são seguras e confortáveis para uso prolongado, mesmo para quem tem pele sensível.

Os relógios PASCAL são alimentados por movimentos de Quartzo fiáveis e de alta precisão, garantindo uma medição do tempo exata com manutenção mínima necessária.

Sim. As nossas peças são fabricadas com materiais conhecidos pelas suas qualidades amigas da pele, incluindo vermeil de ouro 18K, ouro 14K, ouro 18K, titânio. Estes metais são naturalmente hipoalergénicos e sem níquel, tornando-os seguros para peles sensíveis.

Cada peça é fabricada sob um processo padronizado de controlo de qualidade. Os nossos artesãos seguem as mesmas diretrizes de produção para a pureza do metal, a cravação das pedras e o acabamento. Cada artigo é inspecionado várias vezes — durante a fabricação e antes da embalagem — para garantir que cumpre os padrões de artesanato da nossa marca.

Melhor para Homens: coleções Paradoxe, Octagonal, Navigator, Timeless Classic e Möbius.

Melhor para Mulheres: coleções Oval, Paradoxe, Mirage e Timeless Classic.

Sim, Paradoxe / Timeless Classic são unissexo

Também temos conjuntos de relógios para casais

Absolutamente. Aqui estão algumas formas de os combinar:

Combinar Metais: Coordene o tom do metal da caixa do seu relógio (por exemplo, Ouro Vermeil) com os seus anéis ou pulseiras para um visual harmonioso.

Combinar pela Forma: Combine os nossos relógios geométricos (como o Octagonal) com peças de joalharia angulares.

Equilíbrio no Pulso: Se usar um relógio marcante como o Paradoxe, opte por pulseiras finas e minimalistas para evitar sobrecarregar o pulso.

Baseado na Ocasião: Escolha joalharia com diamantes para valorizar um relógio de vestir para ocasiões noturnas.

Oferecemos diferentes ideias de presente para diferentes ocasiões, relógios são sempre uma boa ideia para aniversários. Um anel de diamante também é um excelente presente de aniversário.

Clique neste questionário para gerar a nossa lista de recomendações adequadas para diferentes pessoas e ocasiões: Questionário de Presentes PASCAL.

Sim, lançamos produtos de edição limitada e coleções sazonais de vez em quando. Estas peças exclusivas estão disponíveis apenas enquanto durarem os stocks, tornando-as adições únicas a qualquer coleção.

Octagonal: Arrojado mas elegante (27mm x 29mm). Perfeito para ocasiões formais ou para quem gosta de design estruturado.

Paradoxe: Artístico e arrojado (30mm x 44mm). Ideal para momentos casuais e para causar impacto.

Oval: Uma silhueta delicada e feminina (24mm x 30mm). Um estilo clássico e vintage adequado para eventos formais, casuais, noturnos e especiais.

A coleção Relógios Anel PASCAL é uma inovação emblemática, destacando-se pela fusão do design geométrico com a arte da relojoaria micro-mecânica. Cada peça apresenta uma silhueta geométrica distinta integrada com um mostrador de relógio em miniatura totalmente funcional. É delicada, refinada e engenhosamente concebida—oferecendo um ponto de conversa único que lhe permite usar o tempo como joia.

A PASCAL oferece relógios para casais e conjuntos de anéis.

Clique neste questionário para gerar a nossa lista de recomendações adequadas para diferentes pessoas e ocasiões: Questionário de Presentes PASCAL

Combinar Metais: Opte por um tom de metal único (todo dourado ou todo prateado) para um visual limpo e sofisticado.

Considere o Equilíbrio no Pulso: Use o seu relógio num pulso e empilhe pulseiras no outro, ou combine um relógio fino com uma pulseira delicada tipo ténis no mesmo braço.

Combinação Conforme a Ocasião: Deixe o evento ditar o brilho—mais diamantes para galas à noite, linhas mais simples para o escritório.

Coordene com os Decotes: Combine a geometria do seu pendente (Oval vs. Octogonal) com o decote da sua roupa.

Relógios: Coleção Paradoxe, Coleção Clássica Intemporal de Relógios com Diamantes, Coleção Oval de Relógios com Diamantes.

Joalharia: Coleção The Sports, Coleção Trevo da Sorte, Coleção Parthènope.

Integramos a sustentabilidade em cada etapa do nosso processo de design e produção. Isto inclui:

Foco em Diamantes Criados em Laboratório: Utilizar diamantes e pedras preciosas criados em laboratório para oferecer brilho com um impacto ambiental significativamente reduzido.

Durabilidade dos Materiais: Escolher materiais duráveis como ouro, titânio e aço inoxidável para minimizar o desperdício e promover uma filosofia de "comprar menos, comprar melhor".

Origem Ética: Priorizar a obtenção responsável e o artesanato ético em todas as coleções.
O nosso objetivo é criar peças intemporais que personifiquem o luxo enquanto minimizam a nossa pegada ambiental.

A PASCAL está comprometida com uma origem responsável e transparente:

• Diamantes Criados em Laboratório: Os nossos diamantes são criados em laboratórios utilizando processos tecnológicos avançados, principalmente HPHT (Alta Pressão e Alta Temperatura) e CVD (Deposição Química de Vapor). A escolha do método depende das características desejadas; por exemplo, o CVD é frequentemente utilizado para diamantes de cor fantasia. Esta origem assegura uma cadeia de fornecimento livre de conflitos, ética e rastreável.
• Metais Preciosos e Responsabilidade Ambiental: Incorporamos metais preciosos reciclados em parte das nossas coleções. Além disso, aderimos a padrões ambientalmente conscientes ao longo de todo o nosso processo de produção. Esta abordagem dupla minimiza a nossa pegada ecológica, garantindo que a criação das nossas belas peças esteja alinhada com um compromisso para um futuro mais sustentável.

Sim. Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros de fabrico que seguem diretrizes éticas, sociais e ambientais reconhecidas. Todos os parceiros são submetidos a avaliações regulares para garantir que mantêm práticas laborais responsáveis, ambientes de trabalho seguros e métodos de produção sustentáveis.

Os diamantes cultivados em laboratório utilizam significativamente menos terra, água e energia em comparação com a mineração tradicional. Não requerem escavação em grande escala e geram muito menos emissões de carbono. Isto torna-os uma opção mais sustentável, com o mesmo brilho e estrutura química dos diamantes extraídos.

Sim. Utilizamos embalagens feitas de materiais recicláveis ou provenientes de fontes sustentáveis sempre que possível. As nossas caixas, sacos e materiais impressos são concebidos para reduzir o desperdício, proporcionando ao mesmo tempo uma experiência de desembrulhar premium.

Online: Pode comprar diretamente através do nosso Website Oficial da Marca, ou através dos nossos parceiros de confiança, incluindo Nordstrom, Amazon e TikTok Shop.

Offline: Temos o prazer de anunciar que em Janeiro de 2026, a primeira loja principal da PASCAL abrirá as suas portas em 8500 Melrose Ave, West Hollywood, Los Angeles, CA 90069, EUA. Esperamos recebê-lo para descobrir as nossas coleções selecionadas pessoalmente.

Sim, a PASCAL oferece serviços de embalagem para presente e personalização:

Embrulho para presente: Estão disponíveis embrulhos clássicos, cartões de presente e estampagens a quente para tornar o seu presente ainda mais especial.

Personalização:

Relógios: Estão disponíveis serviços de gravação e braceletes intercambiáveis.

Joalharia: Estão disponíveis serviços de gravação e combinação de correntes para artigos selecionados.

Todos os nossos produtos são 100% autênticos e acompanham certificados de autenticidade quando aplicável. Cada peça é cuidadosamente inspecionada e marcada com punção de acordo com os padrões da indústria. Para maior segurança, pode verificar através do nosso site oficial ou contactando a nossa equipa de apoio ao cliente.

A nossa garantia oferece tranquilidade para a sua compra, assegurando que estamos ao seu lado durante 2 anos a partir da data de compra. Se ocorrer algum dano no material ou na mão-de-obra da sua joia, basta contactar-nos e trabalharemos juntos para encontrar uma solução. Estamos comprometidos em produzir peças artesanais de origem responsável, feitas para durar, e confiamos na qualidade dos nossos produtos.

Por favor, note que a nossa garantia não cobre itens perdidos, desgaste normal como riscos ou anéis dobrados, uso ou armazenamento inadequado do produto, e quaisquer modificações feitas por terceiros fora da Pascal.

Sim! Oferecemos um serviço profissional de gravação para peças de joalharia selecionadas, permitindo-lhe personalizar o seu artigo com nomes, datas ou mensagens especiais.

Relógios e peças de joalharia selecionadas também podem ser redimensionados pelos nossos artesãos especializados para garantir um ajuste preciso e confortável.

Se ocorrer algum dano ao material ou à mão-de-obra da sua joia ou relógio, basta contactar-nos e trabalharemos juntos para encontrar uma solução.