Qu’est-ce que Klarna ?

Klarna est le premier service mondial de paiement et d'achat, offrant des expériences d'achat et d'achat plus intelligentes et plus flexibles à 90 millions de consommateurs actifs auprès de plus de 250 000 commerçants dans 17 pays.

Klarna propose des paiements directs, des options de paiement après livraison et des plans de versement dans une expérience d'achat fluide en un clic qui permet aux consommateurs de payer quand et comment ils le souhaitent.

Comment fonctionne Klarna Pay In 4 ?

• Utilisez votre propre carte de débit ou de crédit valide, ou tout autre mode de paiement accepté, pour payer (pas de cartes prépayées).
• Le premier paiement est facturé lorsque le commerçant finalise votre commande (il s'agit généralement de la date d'expédition pour les commandes en ligne).
• Les 3 paiements suivants sont automatiquement effectués toutes les 2 semaines après votre premier paiement (les paiements sont effectués tous les 15 jours pour les résidents de Californie).
• Klarna ne facture aucun intérêt avec Pay Later in 4 et aucun frais, sauf si vous n'effectuez pas de paiement ou, dans certaines circonstances, votre paiement est restitué.
• Si vous retournez ou annulez une partie de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement de Klarna en fonction de la manière dont le magasin gère les retours et les annulations. Si Klarna vous demande un remboursement pour une commande retournée ou annulée, nous vous rembourserons le solde selon votre mode de paiement d'origine.
• Si vous avez des questions sur la qualité ou l'expédition de votre commande, veuillez contacter le commerçant auprès duquel vous avez effectué l'achat.
• Des frais de retard pouvant aller jusqu'à 7 $ peuvent être facturés si un paiement prévu reste impayé après 10 jours (cela ne dépassera jamais 25 % du montant de votre paiement échelonné).
• Selon votre mode de paiement, votre institution financière peut vous facturer des intérêts ou des frais en vertu de votre entente avec elle. Si vous avez des questions concernant ces frais, contactez votre fournisseur de méthode de paiement.

Retourner votre commande

Si vous retournez vos marchandises, Klarna réduira automatiquement le montant que vous devez. Veuillez noter que les retours sont soumis à notre politique de retour pages. Si vous avez déjà payé une commande remboursée, Klarna remboursera le solde selon votre mode de paiement d'origine.

Klarna informe les clients avec des rappels de paiement par SMS et par e-mail avant l'échéance de chaque paiement.

Quand mon premier paiement Klarna est-il dû ?

Votre premier paiement de 25% du prix total d'achat est dû au moment du paiement. Les trois paiements restants seront facturés automatiquement, toutes les deux semaines à compter de la première date de paiement.

Vous disposerez d'un délai de 30 jours pour payer votre Payer plus tard sur facture numérique de 30 jours. Cette période commence lorsque le commerçant confirme l'expédition des marchandises, et le dernier jour de cette période est la « Date d'échéance ». Dès qu'un article est expédié, Klarna recevra une notification du commerçant et Klarna vous enverra ensuite un e-mail vous informant de la date à laquelle le paiement doit être effectué, ainsi que des détails sur la manière dont le paiement doit être effectué. Votre paiement est dû à Klarna avant 20h00, heure de l'Est, à votre date d'échéance.

Puis-je rembourser mes versements Klarna par anticipation ?

Bien sûr! Vous pouvez vous connecter au site officiel de Klarna, puis choisir la commande que vous souhaitez payer plus tôt sur le portail client.

Y a-t-il des frais pour payer 4 versements sans intérêt ?

Il n'y a aucun frais lorsque vous suivez le calendrier de paiement. Veuillez consulter les conditions du produit pour connaître les frais applicables.

En savoir plus sur Klarna

Pour plus d'informations sur Klarna, cliquez simplement sur ici .

Comment puis-je contacter le service client Klarna ?

Vous pouvez contacter le service client Klarna ici .

Politique de confidentialité de Klarna

Nous travaillons en partenariat avec Klarna, qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité située ici : Politique de confidentialité de Klarna .