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Qual é Klarna?
A Klarna é líder global em pagamentos e serviços de compras, oferecendo experiências de compra e compra mais inteligentes e flexíveis para 90 milhões de consumidores ativos em mais de 250.000 comerciantes em 17 países.
A Klarna oferece pagamentos diretos, opções de pagamento após a entrega e planos parcelados em uma experiência de compra suave com um clique que permite que os consumidores paguem quando e como preferirem.
Como funciona o Klarna Pay In 4?
- Utilize o seu próprio cartão de débito ou crédito válido, ou outro método de pagamento aceite, para pagar (sem cartões pré-pagos).
- O primeiro pagamento é cobrado quando o comerciante conclui a sua encomenda (normalmente é a data de envio para encomendas online).
- Os próximos 3 pagamentos são feitos automaticamente a cada 2 semanas após o seu primeiro pagamento (os pagamentos são a cada 15 dias para residentes da Califórnia).
- Klarna não cobra juros com Pay Later em 4 e nenhuma taxa, a menos que você deixe de fazer um pagamento ou, em algumas circunstâncias, seu pagamento seja devolvido.
- Se você devolver ou cancelar qualquer parte de sua compra, você pode obter um reembolso da Klarna, dependendo de como a loja lida com devoluções e cancelamentos. Se você receber um reembolso da Klarna em um pedido devolvido ou cancelado, reembolsaremos o saldo de volta ao seu método de pagamento original.
- Se tiver dúvidas sobre a qualidade ou o envio da sua encomenda, contacte o comerciante onde efetuou a compra.
- Uma taxa de atraso de até US $ 7 pode ser cobrada se qualquer pagamento agendado permanecer não pago após 10 dias (isso nunca excederá 25% do valor do seu Pagamento Parcelado).
- Dependendo do seu método de pagamento, a sua instituição financeira pode cobrar-lhe juros ou taxas ao abrigo do seu contrato com a mesma. Se você tiver alguma dúvida sobre essas cobranças, entre em contato com o provedor do seu método de pagamento.
Devolução da sua encomenda
Se você devolver seus bens, a Klarna reduzirá automaticamente o valor devido. Por favor, note que as devoluções estão sujeitas à nossa política de devoluções páginas. Se você já pagou por um pedido reembolsado, a Klarna reembolsará o saldo de volta ao seu método de pagamento original.
Perguntas frequentes
Serei notificado sobre as minhas parcelas?
A Klarna notifica os clientes com lembretes de pagamento via SMS e e-mail antes do vencimento de cada pagamento.
Quando é a minha primeira Klarna pAyment dois?
O seu primeiro pagamento de 25% do preço total da compra é devido no momento do checkout. Os três pagamentos restantes serão cobrados automaticamente, a cada duas semanas a partir da primeira data de pagamento.
Você terá um prazo de 30 dias para pagar seu pagamento posteriormente em 30 dias fatura digital. Este período começa quando o comerciante confirma o envio das mercadorias, e o último dia desse período é a "Data de Vencimento". Assim que um item for enviado, a Klarna receberá uma notificação do comerciante e a Klarna enviará um e-mail informando a data em que o pagamento deve ser feito, juntamente com detalhes sobre como o pagamento deve ser feito. Seu pagamento deve ser feito à Klarna até as 20h00, horário do leste, na data de vencimento.
Posso quitar minhas parcelas Klarna antecipadamente?
Claro! Você pode fazer login no site oficial da Klarna e, em seguida, escolher o pedido que deseja pagar antecipadamente no Portal do Cliente.
Existe alguma taxa para usar o pagamento de 4 parcelas sem juros?
Não há taxas quando você segue o cronograma de pagamento. Consulte os termos do produto para saber as taxas aplicáveis.
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Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente Klarna?
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente Klarna here.
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