I LAGER

Den finns i våra lokaler och redo för ett nytt hem! Varor i lager skickas vanligtvis inom 3-4 arbetsdagar från inköpsdatum. I lager graverade och monogram tar det lite tid att bli personlig, och skickas vanligtvis inom 8 arbetsdagar från inköpsdatumet.

FRAKT SENARE

Vi har den inte till hands än men den kommer snart! Oroa dig inte, du kan fortfarande köpa den, och din beställning kommer att läggas till i kön för att skickas så snart de är tillgängliga! Det beräknade leveransdatumet anges på produktsidan och vid utcheckningen för din referens. Du ser det ovanför knappen "Lägg till i väska". Observera att du kommer att debiteras när beställningen görs.

GJORT PÅ BESTÄLLNING

När din beställning har lagts måste vi tillverka stycket eftersom det görs speciellt för dig och det kan ta lite längre tid att bearbeta. Var noga med att notera det beräknade leveransdatumet på produktsidan så att du kan planera därefter.

Beställningar är klara för leverans inom 12-18 dagar från dagen för beställningen. Snälla du Klicka här För att kontrollera leveranstiden i ditt land.

Det kan finnas tullar och skatter på din försändelse som du kommer att ansvara för. Observera att Pascal inte har någon kontroll över dessa avgifter och vi kan inte ge råd om vad kostnaderna kommer att bli, eftersom de varierar från land till land. För mer information, kontakta ditt lokala tullkontor. Tänk på att vi inte kan ersätta dig för tullar och skatter som betalats vid leverans

Pascal smycken kan skickas till de flesta länder och regioner i världen. Du kan se alternativen vi erbjuder när du fyller i adressen när du checkar ut

För att säkerställa varornas säkerhet kräver vi starkt att du signerar och tar emot paketet själv

Du beställer
Om du har ett Pascal-konto loggar du bara in och väljer "Mina beställningar" i rullgardinsmenyn under ditt namn. Där hittar du ordernumret! Om du inte har skapat ett konto, oroa dig inte! Du kan skapa en när som helst med samma e-postadress som användes för att göra beställningen.

Observera också att vi vid varje beställning skickar en orderbekräftelse via e-post, som skickas till samma e-post som användes för att göra köpet. Var noga med att kontrollera alla inkorgar eftersom den kan ta sig till skräp-/spammappen

Eftersom vart och ett av Pascals verk är specialgjorda för dig kan vi inte annullera beställningen åt dig

Kontakta oss gärna inom en timme efter att du lagt din beställning så ska vi göra vårt bästa för att tillgodose ändringen innan beställningen behandlas

Observera att eftersom vårt team arbetar hårt för att få din beställning skickad så snabbt som möjligt, kan vi inte garantera ändringen.

Efter att beställningen har skickats kan Pascal inte aktivt ändra leveransadressen. Du kan kontakta transportören för att skicka in din förfrågan, men Pascal kan inte garantera att transportören uppfyller dina krav och ändrar leveransadress

Logga först in på ditt Pascal-konto när som helst och välj "Mina beställningar" för att granska din beställningsstatus. När din beställning är packad och redo att skickas får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan hålla ett öga på dess aktivitet medan den tar sig till dig.

Har du inget konto?
Inga problem! Du kan fortfarande skapa ett konto nu med samma e-postadress som användes för att göra beställningen och den kommer att visas under "Mina beställningar"

Spårningsnummer skickas automatiskt så snart din beställning är packad! När kuriren hämtar paketet och skannat in det i systemet kan spårningsnumret användas för att se informationen om din beställning. Detta kan ta ett par timmar och om beställningen packades på helgen kommer den att uppdateras nästa lediga arbetsdag

Pascal tillhandahåller en 60-dagars retur- eller bytespolicy och två års garanti för våra produkter.

Du måste först begära ett auktoriseringsnummer för ditt paket. För att få ett auktoriseringsnummer, kontakta oss via e-post på order@pascaldesign.com.

Skicka ditt paket ENDAST via UPS eller DHL och försäkra paketet för hela inköpspriset. Av säkerhetsskäl ska du inte avslöja innehållet när du försäkrar paketet.

Pascal ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår under frakt.

Vänligen hitta mer information om returer och utbyte genom Återbetalningspolicy. För ytterligare frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss via e-post på Order@Pascaldesign.com

Du får köpa produkter endast för personligt bruk och inte för återförsäljning. Genom att lägga din beställning intygar du att du köper produkter endast för personligt bruk och inte för återförsäljning. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar av vilken anledning som helst utan förklaring

Fina smycken ska vara det sista du tar på dig innan du lämnar huset och det första du tar av dig när du kommer hem.

Det är "fint" och känsligt, och bör behandlas som sådant. För ringar, ta försiktigt bort dem från sidorna och aldrig från den översta stenen

Vi föreslår att du tar bort smycken innan du simmar, eftersom kemikalier som används för att behandla pooler kan skada smycken och svalare temperaturer kan göra att dina fingrar minskar och kan få ringar att lossna från fingret

Det är också bäst att ta bort dina smycken innan du duschar, som tvål, schampo etc. kan fastna i örhängen, halsband, armband och ringar.

Om du föredrar att behålla dina smycken på, är det viktigt att hålla koll på rutinunderhåll

När du tar bort dina smycken för sängen, simningen, duschen och andra aktiviteter som kan påverka integriteten hos ditt smycke, vänligen förvara varje smycke individuellt för att undvika trassel och repor.

Kom ihåg att massivt guld är hållbart men formbart, och repor förväntas med tiden och slitage

För lätt rengöring rekommenderar vi att du använder mild diskmedel och varmt vatten, eller en smyckesservett av märket.

För djupare rengöring rekommenderar vi att du använder en Ultrasonic Cleaner, som är idealisk för att ta bort små partiklar som fastnar i svåråtkomliga områden

Först och främst ber vi om ursäkt! Skicka ditt beställningsnummer och ett foto av den defekta eller felaktiga delen till Order@pascaldesign.com

Vårt Customer Happiness Team hjälper gärna till att lösa detta åt dig

Vi rekommenderar inte att våra produkter bearbetas av externa juvelerare

Pascal accepterar kreditkort, betalkort, Paypal och Klarna som betalningsmetoder.

Din betalningsmetod debiteras vid den tidpunkt då beställningen görs, inklusive för de varor som skickas senare och/eller görs på beställning. Detta kommer att säkerställa att din beställning placeras i kön för att uppfyllas och skickas så snart som möjligt

Observera att när beställningen väl har lagts kan vi inte ändra betalningssätt och/eller valuta.

• Kreditkort eller betalkort
  Om du har ett Pascal-konto kommer din standardfaktureringsinformation att visas i kassan. Annars kan du manuellt ange betalningsuppgifterna när du gör beställningen. Observera att beroende på begränsningarna på ditt kort kan transaktionen avvisas av banken
  
  Pascal förbehåller sig rätten att upptäcka och kontrollera giltigheten av det använda kortet och kan avvisa transaktioner beroende på resultatet av dessa kontroller

• Paypal
  Klicka bara på PayPal-alternativet under kassan där du blir ombedd att logga in på ditt PayPal-konto. När beställningen är klar kommer du att omdirigeras till Pascals webbplats

• Klarna
  Se Betala med Klarna för mer information.

Ange helt enkelt rabattkoden genom att använda rutan Har du en rabattkod? knappen hittas i varukorgen. En gräns på en rabatt kan tillämpas på varje beställning. Om en andra rabattkod används kommer vårt system automatiskt att välja det bättre erbjudandet och den andra rabatten kommer inte att tillämpas. Rabattkoder kan inte användas tillsammans med rabattkoder för fri frakt, remisskredit, remisskoder eller någon annan typ av rabatt. Pascal har rätt att behålla och eller annullera beställningar som använder mer än en rabattkod

MÄRKE
Business@PascalDesign.com

Kundtjänst
Support@PascalDesign.com

BESTÄLLNING
Order@PascalDesign.com

INSTAGRAM
@PascalDesignOfficial

FACEBOOK
@PascalOfficial

PINTEREST
@PascalOfficial

TWITTER
@PascalJewelry