Montre Navigator Diamond
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Frais de retour
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Si vous avez reçu le mauvais article ou si votre produit est endommagé ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour.
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Pour tous les autres retours, les frais d'expédition sont à la charge du client. Vous pouvez choisir de prépayer l'étiquette de retour ou de faire déduire le coût de votre remboursement (généralement un minimum de 25 $).
Délai de retour
Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour en état d'origine. Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement initial et peuvent prendre 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour apparaître, selon votre banque.
Exceptions
Parce qu'ils sont faits juste pour vous, les articles personnalisés ou gravés ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés.
Traitement des commandes
PASCAL prône un inventaire écologique « fabriqué sur commande » qui réduit les déchets de production. Les commandes sont prêtes à être expédiées dans un délai de 12 à 18 jours à compter de la date de commande. Veuillez noter que la gravure et les produits personnalisés prendront 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires.
Expédition de la commande
PASCAL expédié vers 20 pays et régions :
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100 $. Selon les emplacements, le délai de livraison peut prendre environ 10 à 15 jours ouvrables.
La livraison express peut entraîner des droits de douane. Veuillez régler le paiement des taxes. Pour toute question, contactez order@pascaldesign.com.
Mis à jour le 8 juin :
| PAYS | TYPE D'EXPÉDITION | DÉLAI DE LIVRAISON | REMARQUES |
| États-Unis | Standard | 7-19 jours* | *Les régions spéciales, telles que l'Alaska, Hawaï et les bases militaires, entre autres, sont sujettes à des circonstances imprévisibles. |
| Exprimer | 5-8 jours* | *De même, les zones éloignées identifiées par DHL ne sont pas éligibles aux envois DHL Express. |
|
| Canada | Standard | 9-15 jours | |
| Exprimer | 5-8 jours | ||
| Royaume-Uni | Standard | 7-10 jours | |
| Exprimer | 7-9 jours* | *Les clients sont responsables du paiement des taxes de manière indépendante. |
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France |
Standard | 9-14 jours | |
| Exprimer | / | ||
|
Allemagne |
Standard |
9-14 jours |
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| Exprimer |
/ | ||
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Italie
|
Standard |
9-14 jours |
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| Exprimer |
/ | ||
| Arabie Saoudite | Standard | 6-12 jours | |
| Exprimer | / | ||
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Émirats arabes unis |
Standard |
6-12 jours | |
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Exprimer | / | |
| Australie | Standard | 6-12 jours | |
| Exprimer | / | ||
| Nouvelle-Zélande | Standard |
6-12 jours | |
| Exprimer |
/ | ||
| Inde | Standard | / | |
| Exprimer | / | ||
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Japon
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Standard |
/ |
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| Exprimer | 6 jours | ||
| Amérique du Sud | Standard | / | |
| Exprimer | / | ||
| Belgique | Standard | 9-15 jours | |
| Exprimer | / |
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Suisse
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Standard | 9-15 jours |
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| Exprimer | / |
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Droits de douane
1) Les envois seront livrés avec les droits et taxes non payés.
2) PASCAL ne peut fournir aucun conseil ni information sur les taux d'imposition et les tarifs d'un pays, car ils peuvent varier.
3) Tous les droits de douane, taxes et autres frais doivent être payés par les clients conformément aux politiques douanières locales.
4) De nombreux pays n'appliquent pas de droits d'importation sur les articles privés en dessous d'une certaine valeur indiquée. Cependant, vous pourriez devoir payer des taxes lorsque les articles que vous avez commandés chez nous arrivent dans votre pays. Les bijoux sont souvent taxés, nous vous recommandons donc vivement de vérifier.
Contactez-nous : support@pascaldesign.com
Certification IGI
- Shipping Fees
Standard Shipping: $10 (Free on orders over $100)
Express Shipping: $35 (Free on orders over $1000)
- Preparation & Shipping
The shipping time provided below are approximate and do not include weekends, holidays, or unforeseen delays with
the courier (e.g. weather, volume, traffic).
Our product delivery process includes two stages: order preparation and shipping.
Order Preparation Time
In Stock: Items housed in our facilities typically ship within 2 business days from the purchase date. Engraved pieces, which require personalization, generally ship within 3 business days.
Made To Order: Crafted specially for you, these items require 15-30 days for processing after ordering.
Personalized Order: These items are custom-made to your specifications and typically require 30-45 business days for processing after your order is placed.
Preorder: Items available for purchase but not yet in stock will be queued for shipment upon availability. Which usually takes 30-50 days.
Note: IGI diamond certificate requires an additional 5–8 days for processing before shipping. Express Shipping does not expedite the order preparation process.
Shipping Time
We ship globally with Standard (7-15 days) and Express (5-9 days) shipping options. Please be aware that Express
Shipping may involve customs duties, and any applicable taxes are the buyer's responsibility. For precise shipping
times, consult our
Shipping & Delivery Policy. Note that these dates are estimates and subject to production timelines; we'll notify you promptly of any
delays.
For inquiries, please contact support@pascaldesign.com.
